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广州凡科互联网科技股份有限公司招聘售后客服

作者:admin 发布时间:2021-01-01

招聘人数:7

职位信息

岗位职责:

1、使用电话和微信,受理及主动联系客户,及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、物流的跟踪和查看,和客户联系收货后的确认;

3、系统后台回复客户留言,引导、推荐客户购买产品;

4、处理投诉、举报、中差评,提高好评率,协助主机下单;

5、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、富有亲和力,耐心,开朗,谈吐礼貌;为人公平、公正、诚信、正直;

3、能承受压力,学习能力强,执行力强;具有良好的沟通协调能力,出色的服务意识;

4、有1年及以上经验者优先,在客户服务管理岗位或售后岗位管理经历***;

福利:五险一金+餐补+下午茶+部门活动+全勤奖+特别激励+法定假日+交通便利

上班时间:轮休制,早中班

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

年度健康体检 瑜伽班 舞蹈班 每周有足球 篮球 羽毛球 乒乓球等体育活动


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:360(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com


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